Information légale

MENTIONS LÉGALES

Veuillez lire attentivement cette section qui contient l'AVIS JURIDIQUE ET LES CONDITIONS D'UTILISATION qui régissent l'accès, la navigation et l'utilisation du   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL, situé à l'URL www.ledme-europa.com ci-après, le « Site Web »  L'accès, la navigation et l'utilisation de ce site Internet impliquent l'acceptation expresse et sans réserve de tous les termes du présent avis juridique, ayant la même validité et la même efficacité que tout contrat conclu par écrit et signé. Son respect et sa conformité seront opposables à toute personne qui accède, navigue ou utilise le « Site ». Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions énoncées, n'accédez pas, ne naviguez pas ou n'utilisez pas le « Site Web ».

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Cette POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES fait partie intégrante des mentions légales du site Web.   Conformément aux dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et par lequel la directive 95/46 / CE (Règlement général sur la protection des données) est abrogé, GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL vous fournit les informations suivantes concernant :

TRAITEMENT : CLIENTS

1. Les données personnelles que vous fournissez via ce "Site Web" appartenant à GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL, seront incorporées dans le   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL.     Le but de ces fichiers est la gestion des utilisateurs du "Site Web", la gestion des services offerts via ledit site et, le cas échéant, la gestion, le développement et l'accomplissement de la relation établie entre le   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL et ceux qui fournissent leurs données personnelles via le "Site Web". De même, GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL traitera les données pour gérer les requêtes et les demandes reçues via le "Site Web" par les utilisateurs du même, les deux utilisateurs enregistrés et les utilisateurs non enregistrés, et envoyer de la publicité et des informations par différents moyens, sur leurs activités, concours, produits et services, ainsi que de la documentation de diverses natures et par différents moyens d'information.
2. De même, nous vous informons et en acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez à recevoir des envois d'informations sur nos produits et services liés à notre activité.
3. Vous garantissez que les informations fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour, étant responsable de tout dommage ou perte direct ou indirect qui pourrait être causé à la suite de la violation d'une telle obligation. Dans le cas où les données fournies appartiennent à un tiers, vous garantissez que vous avez informé ledit tiers des aspects contenus dans ce document et obtenu son autorisation de fournir ses données à GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL aux fins indiquées
4. Lorsque des données personnelles sont collectées via le formulaire, il vous sera nécessaire de fournir, au moins, celles marquées d'un astérisque, car, si ces données jugées nécessaires ne sont pas fournies,   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL ne pourra pas accepter et gérer le service Web ou la requête effectuée.
5. Pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL a adopté les niveaux de sécurité requis pour la protection des données personnelles et a installé les moyens techniques à sa disposition pour empêcher la perte, l'abus, l'altération , l'accès non autorisé et vol de données personnelles fournies via le « Site Web ».
6. Pour exercer vos droits, vous devez écrire ou envoyer un courrier électronique à GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL, à l'adresse indiquée dans la section I): DONNÉES DU RESPONSABLE ET ADRESSE AUX FINS DE L'EXERCICE DE VOS DROITS .
7. Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, et uniquement dans le cas où vous ne souhaitez plus recevoir de communications électroniques de   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL, peut exprimer ce souhait en envoyant un e-mail, avec accusé de réception , à l'adresse e-mail suivante :   contacto@ledme-europa.com

I) DONNÉES DU RESPONSABLE ET ADRESSE AUX FINS DE L'EXERCICE DE VOS DROITS .

* GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL avec CIF: B87629895 et avec adresse à: C. Gutenberg, 12 CP 28906 Getafe, Madrid - Espagne - E. Mail du responsable:   contact @ ledme-europa.com

II) OBJET ET CHAMP D'APPLICATION .

2.1. Ces conditions régissent l'accès au contenu et à tous les services fournis par   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL à travers son "Site Web", ainsi que son utilisation par les utilisateurs. Cependant,   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL se réserve le droit de modifier la présentation, la configuration et le contenu du "Site Web", ainsi que les conditions requises pour son accès et / ou son utilisation. L'accès et l'utilisation des contenus et services après l'entrée en vigueur de leurs modifications ou changements dans les conditions impliquent leur acceptation.

2.2. Sans préjudice de ce qui précède, l'accès à certains contenus et l'utilisation de certains services peuvent être soumis à certaines conditions particulières, qui, selon les cas, remplaceront, compléteront et/ou modifier les présentes conditions d'utilisation et, en cas de contradiction, les termes des conditions particulières prévaudront sur les conditions générales.

Avant d'utiliser, de réserver et/ou de contracter des services spécifiques proposés par le   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL,   l'utilisateur doit lire attentivement les conditions particulières créées, le cas échéant et à cet effet par le   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL. L'utilisation, la réservation et / ou la souscription desdits produits ou services spécifiques, implique l'acceptation des conditions particulières qui les régissent dans la version publiée par GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL au moment de ladite utilisation, réservation et / ou location.

2.3. L'accès, la navigation et l'utilisation du « Site Web » entraînent et impliquent l'acceptation par l'utilisateur des présentes Mentions légales et des Conditions d'utilisation qu'elles contiennent. En ce sens, l'utilisateur sera entendu comme la personne qui accède, navigue, utilise ou participe aux services et activités, gratuits ou onéreux, développés sur le "Site".

III) ACCÈS .

3.1. L'accès au contenu et l'utilisation des services fournis par le « Site Web » sont gratuits, bien que certains des services et contenus proposés par le   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL à des tiers via le "Site Web" pourrait être soumis à un contrat préalable et au paiement d'un montant, qui sera spécifié dans leurs propres conditions contractuelles.

3.2. L'accès au « Site Internet » est interdit aux mineurs, sauf autorisation préalable et expresse de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront considérés comme responsables des actes posés par les mineurs dont ils ont la charge, conformément à la réglementation en vigueur. En tout état de cause, il sera présumé que l'accès effectué par un mineur au « Site Internet » l'a été avec l'autorisation préalable et expresse de ses parents, tuteurs ou représentants légaux.

3.3. L'accès et la navigation sur le « Site Web » ne nécessitent pas d'inscription, cependant, pour accéder à la réservation et / ou à la souscription de certains produits et / ou services, vous pouvez nécessiter une inscription avant cela " Site Web" en sélectionnant par l'utilisateur, identifiant et mot de passe.

Le mot de passe, personnel et non transférable, doit être généré par l'utilisateur selon les règles de robustesse et de complexité qui sont établies à tout moment par le   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL. Le mot de passe créé par l'utilisateur aura une validité temporaire illimitée.

Si l'utilisateur sélectionne un mot de passe qui ne répond pas aux exigences minimales selon la politique de mot de passe approuvée et en vigueur dans le   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL l'utilisateur sera informé de cette violation et des conditions que le mot de passe doit remplir pour une validité effective lors de l'enregistrement de l'intéressé dans le   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL, cependant, le "Site Web" a les fonctionnalités nécessaires pour que l'utilisateur puisse changer son mot de passe quand il le juge approprié, par exemple, parce qu'il soupçonne ou constamment que la confidentialité de l'entreprise a été violée.

3.4. Le mot de passe sera personnel et incessible. L'Utilisateur s'engage à faire un usage diligent de son mot de passe et à le garder secret, en ne le transmettant à aucun tiers ou au GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL. Par conséquent, les utilisateurs sont responsables de la bonne garde et de la confidentialité de tous les identifiants et / ou mots de passe qu'ils ont sélectionnés en tant qu'utilisateurs enregistrés du   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL, et s'engage à ne pas céder son utilisation à des tiers, qu'elle soit temporaire ou permanente, ou à permettre l'accès à des tiers. L'Utilisateur sera responsable de l'utilisation illicite du « Site Web » par tout tiers illégitime, qui utilise un mot de passe à cette fin en raison d'une utilisation non diligente ou de la perte de celui-ci par l'Utilisateur.

En vertu de ce qui précède, il appartient à l'utilisateur d'informer immédiatement les gestionnaires du « Site Web » de tout fait permettant l'utilisation abusive des identifiants et/ou des mots de passe, tels que le vol, la perte ou l'accès non autorisé à ceux-ci, afin de procéder à leur annulation immédiate. Tant que de tels événements ne sont pas communiqués,   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL sera exonéré de toute responsabilité pouvant découler de l'utilisation abusive d'identifiants ou de mots de passe par des tiers non autorisés.

IV) DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE .

Ce "Site Web" est régi par les lois espagnoles et par la législation nationale et internationale sur la propriété intellectuelle et industrielle. En aucun cas, il ne sera compris que l'accès et la navigation de l'utilisateur via le "Site Web" ou l'utilisation, l'acquisition et / ou la souscription de produits ou services proposés via le "Site Web", impliquent une renonciation, une transmission, une licence ou une cession totale. ou une partie de ces droits par le   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL - L'utilisateur dispose d'un droit d'utilisation strictement privé, exclusivement dans le but de profiter des avantages du service conformément aux présentes conditions générales.

Les références aux noms et marques ou enregistrés, des logos ou autres signes distinctifs, qu'ils appartiennent à   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL ou des tiers, interdisent implicitement leur utilisation sans le consentement de la   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL ou ses propriétaires légitimes. A aucun moment, sauf mention expresse, l'accès ou l'utilisation du « Site Internet » et/ou de ses contenus et/ou services ne confère à l'utilisateur un quelconque droit sur les marques, logos et/ou signes distinctifs qui y figurent protégés par la Loi. Tous les droits de Propriété Intellectuelle et Industrielle sur le contenu et/ou les services sont réservés et, en particulier, il est interdit de modifier, copier, reproduire, communiquer publiquement, transformer ou distribuer de quelque manière que ce soit tout ou partie du contenu et/ou du service. inclus dans le "Site Web", à des fins publiques ou commerciales, si vous n'avez pas l'autorisation préalable, expresse et écrite de   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL ou, le cas échéant, du propriétaire des droits correspondants.

V) UTILISATION DU "SITE WEB" .

L'utilisateur accepte d'utiliser le « site Web » conformément à la loi et aux présentes conditions générales. L'Utilisateur s'engage également à s'abstenir d'utiliser le « Site Internet » à des fins ou effets illicites ou contraires à ce qui est établi dans les Conditions Générales. En utilisant les services, l'utilisateur accepte les présentes conditions générales, en acceptant de ne pas transmettre, diffuser ou mettre à la disposition de tiers via les services fournis par GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL tout type de matériel qui contreviendrait de quelque manière que ce soit à la législation en vigueur.

VI) LICENCE DE COMMUNICATION .

6.1. Dans le cas où l'utilisateur envoie des informations de toute nature à   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL à travers le "Site Web", à travers les canaux prévus à cet effet sur le "Site Web" lui-même, l'utilisateur déclare, garantit et accepte qu'il a le droit de le faire librement, que lesdites informations ne portent atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle, de marque, de brevet, de secret commercial ou de tout autre droit de tiers, que ces informations ne sont pas confidentielles et que ces informations ne sont pas préjudiciables à des tiers.

6.2. L'Utilisateur reconnaît en assumer la responsabilité et quittera le   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL pour toute communication que vous fournissez personnellement ou en votre nom, atteignant ladite responsabilité sans aucune restriction sur l'exactitude, la légalité, l'originalité et la propriété.

VII) RESPONSABILITÉS ET GARANTIES .

GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL ne peut garantir la fiabilité, l'utilité ou la véracité des services ou des informations fournis via le "Site", ni l'utilité ou la véracité de la documentation des événements qu'ils peuvent être achetés via le "Site", préparé par des professionnels de nombreux secteurs différents. Par conséquent,   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL ne garantit pas ou n'est pas responsable de : (1) la continuité du contenu du « Site Web » ; (2) l'absence d'erreurs dans lesdits contenus ou produits ; (3) l'absence de virus et/ou d'autres éléments nuisibles sur le « Site Web » ou sur le serveur qui le fournit ; (4) l'invulnérabilité du « Site Web » et/ou l'imprégnabilité des mesures de sécurité qui y sont adoptées ; (5) le manque d'utilité ou de performance du contenu et des produits du « Site Web » ; (6) les dommages causés, à lui-même ou à un tiers, par toute personne qui viole les conditions, règles et instructions que GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL établit sur le "Site Web" ou par la violation de les systèmes de sécurité du « Site Web ». Cependant,   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL déclare avoir adopté toutes les mesures nécessaires, dans la limite de ses possibilités et de l'état de la technologie, pour garantir le fonctionnement du "Site Web" et éviter l'existence et la transmission de virus et autres composants nuisibles aux Utilisateurs. Si l'Utilisateur a connaissance de l'existence de tout contenu contraire aux lois ou pouvant impliquer une atteinte aux droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle, il doit en informer immédiatement   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL afin qu'il puisse procéder à l'adoption des mesures appropriées.

VIII) LIENS .

8.1 Liens vers d'autres pages Web.

Dans le cas où sur le "Site Web", l'utilisateur pourrait trouver des liens vers d'autres pages Web via différents boutons, liens, bannières, etc., ceux-ci seraient gérés par des tiers.   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL n'a pas le pouvoir ou les moyens humains ou techniques pour connaître, contrôler ou approuver toutes les informations, contenus, produits ou services fournis par d'autres sites Web vers lesquels des liens peuvent être établis à partir du "Site Web".

Par conséquent,   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL ne peut assumer aucun type de responsabilité pour tout aspect lié à la page Web vers laquelle un lien pourrait être établi à partir du "Site Web", en particulier, à titre d'exemple et non limité à son fonctionnement, son accès, ses données, informations, fichiers, qualité et fiabilité de ses produits et services, ses propres liens et/ou l'un quelconque de ses contenus, en général.

En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas Web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente al GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso à la même. L'établissement de tout type de lien du "Site Web" vers un autre "Site Web" étranger n'impliquera aucune relation, collaboration ou dépendance entre GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL et le responsable du "Site Web" externe.

8.2 Liens sur d'autres pages Web vers le "Site Web".

Si un utilisateur, une entité ou un "site Web" souhaite établir un type de lien vers le "site Web", il doit respecter les stipulations suivantes : Le lien ne peut être dirigé que vers la page principale ou la page d'accueil du "site Web" , sauf autorisation expresse écrite de GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL.

Le lien doit être absolu et complet, c'est-à-dire qu'il doit amener l'utilisateur, au moyen d'un clic, à l'URL du "Site Web" lui-même et doit couvrir complètement toute l'extension de l'écran de la page principale de le "Site. Web". En aucun cas, à moins que GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL ne l'autorise expressément par écrit, le "Site Web" qui établit le lien ne peut reproduire, de quelque manière que ce soit, le "Site Web", l'inclure dans son site Web ou dans l'un de ses "cadres " ou créer un "navigateur" sur l'une des pages du "Site". Sur la page qui établit le lien, il ne peut en aucun cas être déclaré que GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL a autorisé un tel lien, sauf que le   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL l'a fait expressément et par écrit. Si l'entité qui fait le lien de sa page vers le "Site Web" souhaite correctement inclure sur sa page Web la marque, la dénomination, le nom commercial, l'étiquette, le logo, le slogan ou tout autre type d'élément d'identification de GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL et / ou le "Site", vous devez au préalable avoir votre autorisation écrite expresse.

GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL n'autorise pas l'établissement d'un lien vers le « Site Web » à partir de ces pages Web contenant des matériaux, des informations ou des contenus illégaux, illégaux, dégradants, obscènes et, en général, qui contreviennent aux bonnes mœurs, au public l'ordre ou les normes sociales généralement acceptées.

GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL n'a pas le pouvoir ou les moyens humains et techniques pour connaître, contrôler ou approuver toutes les informations, contenus, produits ou services fournis par d'autres sites Web qui ont établi des liens vers le "Site Web". & nbsp ; GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL n'assume aucun type de responsabilité pour tout aspect lié au "Site Web" qui établit ce lien vers le "Site Web", en particulier, à titre d'exemple et non de limitation, sur son fonctionnement, son accès, ses données, ses informations , fichiers, qualité et fiabilité de ses produits et services, ses propres liens et/ou l'un quelconque de ses contenus, en général.

IX) POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ .

La politique de confidentialité de GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL est déterminée par ce qui est établi dans le document POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES.

X) DURÉE ET MODIFICATION .

10.1.   GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL peut modifier les termes et conditions stipulés ici, en tout ou en partie, en publiant tout changement de la même manière que cet avis juridique apparaît ou par tout type de communication adressée aux utilisateurs.

10.2. La validité temporaire de cet avis légal coïncide donc avec le moment de son exposition, jusqu'à ce qu'ils soient totalement ou partiellement modifiés, date à laquelle l'avis entrera en vigueur.

10.3. Indépendamment des dispositions des conditions particulières, GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, SL peut résilier, suspendre ou interrompre à tout moment sans préavis, l'accès au contenu de la page, sans possibilité à l'Utilisateur d'exiger un quelconque dédommagement.

CONDITIONS GENERALES

Ces conditions générales de vente sont strictement appliquées à toutes les ventes de produits fabriqués en Espagne par GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, S.L., avec C.I.F. numéro B87629895, ci-après ledme-europa.com, pour les particuliers.

Toute commande passée à ledme-europa.com implique nécessairement comme condition essentielle, décisive et indispensable, l'acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales de Vente de ledme-europa.com en vigueur au jour de son exécution la commande correspondante. En outre, le Client reconnaît que l'acceptation des présentes conditions entraînera leur application à la commande à laquelle elles se réfèrent, ainsi qu'à toute commande ultérieure, à l'exception des cas où de nouvelles conditions seraient portées à sa connaissance par ledme-europa. .com. Le fait que ledme-europa.com ne recoure à aucun moment à l'une de ces conditions ne saurait être interprété ni équivaudra à renoncer à y recourir à l'avenir ou dans le passé.

Loi applicable et juridiction compétente. L'interprétation et l'exécution des conditions, ainsi que tous les actes qui en découlent, seront soumis à la loi espagnole, à moins qu'il n'y ait dispositions d'ordre public qui lui sont contraires.

Tarifs

Les prix publiés sur ledme-europa.com   sont en Euros et sont valables sauf erreur typographique. Tous les prix définitifs incluent la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux de TVA sera automatiquement appliqué sur les prix des produits en vente sur   ledme-europa.com

Les offres sur les produits en vente sur ledme-europa.com   seront affichées dans la rubrique "Offres spéciales" ou seront indiquées sur la fiche produit et, sauf indication contraire, seront valables tant qu'elles seront affiché à l'écran.

Newsletter

GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, S.L. d'un service d'assistance qui permet aux magasins de communiquer avec leurs clients via une newsletter ou une newsletter.

L'utilisation commerciale, c'est-à-dire publicitaire et/ou commerciale, de ce service, est soumise à des précautions légales :

• Les communications commerciales peuvent être envoyées, uniquement et exclusivement, aux clients qui n'ont pas manifesté d'opposition à leur réception, en décochant   l'option "Recevoir les nouvelles et les mises à jour"
• Les communications commerciales effectuées par voie électronique doivent être clairement identifiées comme telles.
• La personne physique ou morale propriétaire du magasin doit apparaître clairement identifiée comme l'émetteur de la communication

Le propriétaire du magasin est seul responsable du respect des précautions légales indiquées, sans préjudice d'autres émises par les Communautés autonomes où se trouve son siège, avec des pouvoirs exclusifs en matière de consommation, de commerce électronique ou de publicité. GRUPO EMPRESARIAL DECOMINSA, S.L. Dans tous les cas, il agit comme un simple fournisseur de support technique.

Différents modes de paiement

Lors de la passation de la commande, le client peut librement choisir de régler les achats effectués sur ledme-europa.com par :   Paiement à la livraison, Carte de Crédit/Débit, Virement Bancaire ou PayPal

Produit

Les offres présentées par ledme-europa.com   sont valables dans la limite des stocks disponibles. ledme-europa.com se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits en fonction des difficultés imposées par ses fournisseurs.

Les photographies, graphismes et descriptifs des produits proposés à la vente ne sont qu'indicatifs et n'engagent en aucun cas le vendeur ledme-europa.com.

Garantie

Les garanties que ledme-europa.com offre à l'acheteur de ses produits sont établies ici.
Si au moment de la réception de la marchandise par le transporteur vous constatez un manque de marchandise ou une détérioration de l'emballage, vous devez l'indiquer sur le bon de livraison que le transporteur livrera et avertir ledme-europa.com immédiatement et par écrit au Service à la clientèle.

La perte ou la détérioration de la marchandise pendant le transport ne sera pas de la responsabilité de ledme-europa.com, mais de l'agence de transport elle-même.
Toute réclamation liée au transport et après 24 heures de réception de celui-ci, sera rejetée.
La période de garantie commence à la date de la facture. Cette période de garantie est basée sur des heures ou des années, selon la première éventualité. Cette garantie ne couvre pas les frais de main-d'œuvre occasionnés par le montage et le démontage des produits.
Sous réserve des dispositions des stipulations des Conditions de Garantie et établies en vertu du présent document, l'Acheteur bénéficie de la garantie pour une durée de 2 ans, à l'exception de tous les produits à dissipateur thermique en matière plastique, auxquels il A La garantie d'un an s'appliquera, elle s'appliquera toujours à partir de la date d'achat qui est détaillée dans la facture de vente et ne couvre que les frais de réparation ou de remplacement du produit, tous les frais dérivés du transport sont exclus des 6 mois à compter de la date qui apparaît sur la facture de votre commande, en vertu du règlement de la loi 23/2003 du 10 juillet, des garanties dans la vente de biens de consommation, qui offre au consommateur différentes options.

Sur demande, une extension de garantie peut être évaluée ou une garantie de projet personnalisée peut être proposée, après évaluation des conditions d'application.
ledme-europa.com n'est pas responsable des dommages causés par une installation non professionnelle, des produits modifiés ou manipulés par le Client ou toute autre personne non autorisée par le fabricant, une mauvaise utilisation, une manipulation et/ou des courts-circuits, des signes apparents de traitement incorrect. Le produit à réparer ou à remplacer doit toujours correspondre à celui envoyé par ledme-europa.com joint au bon de livraison et/ou à la facture.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par des facteurs externes tels que les surtensions ou les chutes de courant, l'utilisation anormale du produit, le feu, l'eau, les orages électriques, les chutes accidentelles ou une mauvaise utilisation par des personnes ou des entreprises non autorisées par ledme-europa.com. La garantie ne couvre pas l'usure pendant des heures ou l'utilisation inappropriée des heures, ou les pannes causées par une installation ou une manipulation et un stockage inappropriés. Défaut pour usure, mauvaise utilisation et négligence avant ou pendant l'utilisation. La garantie ne couvre pas les réclamations pour perte naturelle de luminosité ou dégradation de la luminosité.

De même, nous nous réservons le droit d'étudier chaque produit retourné par des spécialistes indépendants, la garantie étant exonérée s'il est démontré par les autorités compétentes que la casse a été causée par le client ou l'utilisateur, ainsi que la casse partielle de la produit pour forcer l'utilisation de la garantie pour le retour ou le remboursement du produit. Si tel est le cas, les frais de preuve de la faute seront à la charge du client. Tous les aspects de cette garantie non inclus dans la présente loi 23/2003, le régime contenu dans la loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail s'appliquera.
ledme-europa.com n'est pas tenu d'indemniser l'utilisateur ou des tiers des conséquences de l'utilisation du produit, qu'il s'agisse de dommages directs ou indirects, d'accidents subis par les personnes, de dommages aux biens non produits, de manque à gagner ou de manque à gagner. ledme-europa.com ne répondra en aucun cas des éventuels défauts ou défauts que pourraient présenter les produits fournis. ledme-europa.com n'est pas responsable d'éventuelles erreurs typographiques ou de contenu dans les caractéristiques des produits qui peuvent survenir occasionnellement, et comme les prix, ces caractéristiques sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. De même, les photographies des produits ne sont pas contractuelles mais indicatives.

Si vous voyez le besoin de réparer un produit ledme-europa.com, vous pouvez gérer les réparations directement, en traitant directement leur réparation et leur expédition. Pour ce faire, contactez ledme-europa.com et demandez les instructions et l'autorisation RMA.
Il est important que les retours au support technique se fassent parfaitement emballés et protégés, sans autocollant ni étiquette sur l'emballage d'origine des produits. Dans le cas où le produit arriverait dans nos installations avec des dommages attribuables à un mauvais emballage ou à une mauvaise protection, la réparation pourrait ne pas être couverte par la garantie. Pour cela, vous devez utiliser l'emballage et les protections d'origine. Si vous ne l'avez pas, utilisez une boîte solide et suffisamment grande pour permettre à l'équipement d'être inséré sans serrer, et en dessous, au-dessus et autour de celui-ci, placez suffisamment de matériel de protection (papier bulle ou boules de papier ou de mousse, etc.), ce qui empêche le mouvement de l'équipement à l'intérieur de la boîte. N'oubliez pas d'indiquer sur l'étiquette d'expédition le numéro RMA fourni par ledme-europa.com. En cas de remplacement, le produit remplacé peut ne pas être nécessairement le même que le précédent, bien qu'il puisse s'agir dans tous les cas d'une version ou d'un modèle amélioré, étant donné que les produits Led font l'objet d'une amélioration continue de leurs performances.

ledme-europa.com n'assumera les frais de port que pendant la première période de garantie de 1 an. A partir de cette période, le client sera celui qui assumera les frais de collecte et de nouvelle expédition.   Pour les commandes en dehors de l'Espagne ledme-europa.com n'assumera pas les frais de collecte ou de nouvelle expédition.

Conditions particulières :

La période de garantie est basée sur un fonctionnement maximum de 4 000 heures/an à une température ambiante de 25 ºC et avec un espace de 10 mm autour du corps des Produits Led.
Cette garantie ne couvre que les produits appliqués dans les usages pour lesquels ils ont été conçus ou « usage normal » défini comme suit :

• Les conditions de fonctionnement sont conformes aux informations reflétées sur les Produits et leur emballage.
• La température ambiante ne doit jamais dépasser la plage de température de fonctionnement de -20 ºC à +30 ºC (pour le tube LED : -30 ºC à +45 ºC)
• L'humidité relative de l'installation ne doit jamais dépasser 80 % HR ni dépasser la catégorie IP du Produit, le cas échéant.
• Les produits doivent fonctionner dans un luminaire ouvert (et dans un luminaire fermé pour Tube LED), avec un espace minimum de 10 mm autour du corps des Produits.
• L'installation électrique dans laquelle le Produit fonctionne ne doit pas être soumise à des fluctuations de tension dans une plage supérieure à 230 V +/- 10 %.